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Jeu responsable
Notre engagement pour le bien-être des utilisateurs
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Gandulka prend très au sérieux le bien-être de chaque utilisateur de notre plateforme et s'efforce de fournir des analyses sportives informatives et intéressantes, exemptes de fonctionnalités ou de choix de conception susceptibles d'exploiter des utilisateurs vulnérables ou d'encourager des modèles d'interaction néfastes.
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Nous construisons notre plateforme en nous appuyant sur les principes d'une conception responsable, notamment des données d'utilisation transparentes accessibles à chaque utilisateur inscrit, des outils permettant de limiter volontairement son interaction et une option d'auto-exclusion pour les utilisateurs qui estiment avoir besoin d'une pause complète de la plateforme.
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Si, à tout moment, votre interaction avec Gandulka — ou avec les activités liées au sport au sens large — vous semble échapper à votre contrôle, nous vous recommandons de consulter les ressources d'aide répertoriées sur cette page et de contacter notre service d'assistance aux utilisateurs pour obtenir une aide immédiate.
Qu'est-ce que la ludomanie ?
La ludomanie, ou trouble du jeu compulsif, est un trouble du comportement reconnu dans lequel une personne ressent un besoin constant et incontrôlable de participer à des jeux d'argent, malgré des conséquences négatives importantes et durables sur sa situation financière, ses relations personnelles, sa vie professionnelle et sa santé mentale.
L'Organisation mondiale de la santé classe ce trouble parmi les troubles du contrôle des impulsions, et les professionnels de la santé mentale considèrent qu'il partage des caractéristiques neurologiques communes avec la dépendance aux drogues, notamment la recherche compulsive de récompenses, le développement d'une tolérance et un syndrome de sevrage lorsque ce comportement cesse.
Les personnes souffrant de ludomanie décrivent souvent l’impression de ne pas pouvoir s’arrêter, malgré leur sincère désir de le faire, et peuvent recourir à des comportements trompeurs pour cacher l’ampleur de leurs activités de jeu à leurs proches.
La ludomanie est une véritable maladie, et non un défaut de caractère, et un traitement professionnel efficace est disponible pour ceux qui le souhaitent.
Reconnaître les signes
Les premiers signes d'un comportement compulsif lié au jeu peuvent être à peine perceptibles et sont souvent rationalisés par la personne qui les ressent, ce qui retarde leur identification et la demande d'aide.
Parmi les signes avant-coureurs courants, on peut citer :
- de plus en plus de temps consacré à penser aux jeux d'argent ou aux événements sportifs ;
- un sentiment d'agitation ou d'irritabilité lorsque l'on tente de réduire sa participation ;
- l'utilisation de plateformes de jeux d'argent ou d'analyse sportive comme moyen d'échapper au stress, à l'anxiété ou à des émotions difficiles ;
- tenter de récupérer ses pertes dans le but de récupérer les fonds déjà dépensés ;
- ainsi que la poursuite de la participation malgré des conséquences négatives répétées et un désir sincère d'arrêter.
Au sein des tachi-waza, une classification plus fine distingue les te-waza (techniques des mains), les koshi-waza (techniques des hanches) et les ashi-waza (techniques des jambes et des pieds), chacune comprenant de nombreuses projections distinctes aux caractéristiques mécaniques et aux applications tactiques différentes.
Si vous reconnaissez trois de ces signes ou plus dans votre comportement, nous vous recommandons vivement de consulter un professionnel de santé ou l'une des organisations de soutien spécialisées répertoriées ci-dessous.
Une intervention précoce donne de bien meilleurs résultats que d'attendre que le problème devienne grave.
Organisations et ressources de soutien
Plusieurs organisations réputées, dotées d'un personnel professionnel, offrent un soutien gratuit et confidentiel aux personnes confrontées à des problèmes de jeu et de comportement compulsif. Gandulka recommande vivement à tout utilisateur préoccupé par son propre comportement ou celui d'un proche de les contacter sans hésitation.
Gambling Therapy, sur le site www.gamblingtherapy.org, propose une aide en ligne gratuite, des consultations en temps réel et un réseau mondial de ressources spécialement conçues pour les personnes ayant subi des dommages liés au jeu, disponibles en plusieurs langues.
Gamblers Anonymous, sur le site www.gamblersanonymous.org, propose un programme communautaire d'entraide basé sur le modèle des « douze étapes », avec des réunions de groupe accessibles en personne ou en ligne partout dans le monde pour les personnes qui souhaitent arrêter de jouer et trouver du soutien grâce au partage d'expériences.
GamCare, sur www.gamcare.org.uk, gère la ligne d'assistance nationale sur le jeu au Royaume-Uni, et propose également des consultations en ligne, des forums et une bibliothèque complète de ressources pour les joueurs et leurs familles.
GambleAware, sur www.gambleaware.org, propose des informations fondées sur la science, des orientations vers des traitements et des ressources de recherche pour les personnes, les familles et les professionnels travaillant dans le domaine de la prévention et du traitement des dommages liés au jeu.
Définition de vos propres limites
Gandulka offre à chaque utilisateur enregistré l'accès à un panneau de contrôle personnel via les paramètres de son compte, ce qui lui permet de définir des limites quotidiennes et hebdomadaires d'utilisation de la plateforme, de configurer des notifications d'utilisation et d'activer une période de « pause » qui restreint temporairement l'accès au compte pendant une durée déterminée par l'utilisateur.
Ces outils sont conçus pour aider les utilisateurs qui souhaitent maintenir une interaction saine et équilibrée avec la plateforme, et pour fournir un mécanisme structuré d'autorégulation avant que les problèmes ne se développent ou ne s'aggravent.
Se fixer des limites personnelles est un signe de conscience de soi et d’autogestion responsable — et nous rendons ce processus aussi simple et fluide que possible afin qu’il ne devienne jamais un obstacle pour les utilisateurs qui souhaitent y avoir recours.
Si vous estimez avoir besoin d'une pause complète et permanente dans l'utilisation de la plateforme, notre option d'auto-exclusion totale est accessible via ce même panneau de paramètres et est irréversible pendant la période choisie.
Pour les amis et la famille
Les problèmes liés à un comportement compulsif touchent rarement uniquement la personne qui en souffre : les membres de la famille, les partenaires et les amis proches d'une personne aux prises avec une addiction au jeu subissent souvent des dommages émotionnels, financiers et relationnels considérables, qui méritent une reconnaissance et un soutien spécifiques.
Gambling Therapy www.gamblingtherapy.org et GamCare www.gamcare.org.uk proposent des ressources spécifiques pour les membres de la famille et les proches de personnes ayant des problèmes de jeu, notamment des orientations vers des conseillers, des supports pédagogiques expliquant la nature des troubles liés au jeu, ainsi que des communautés de soutien mutuel pour les personnes vivant des situations similaires.
Si vous vous inquiétez pour un proche dont la participation aux jeux d'argent ou aux événements sportifs a changé d'une manière qui vous préoccupe, une excellente première étape consiste à parler à un conseiller professionnel par l'intermédiaire de l'une des organisations mentionnées ci-dessus.
Il n'est pas nécessaire d'attendre qu'une crise survienne pour demander de l'aide : un soutien précoce aux familles donne de meilleurs résultats pour toutes les personnes concernées.